WebSmart v.3.0

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Είμαι εγγεγραμμένος χρήστης. Πληκτρολογώ το User name και Password μου και δεν έχω πρόσβαση στην υπηρεσία. Που πρέπει να απευθυνθώ;

Μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης στο τηλέφωνο
210-9559150.

Πως μπορώ να αλλάξω το password μου;

Για να αλλάξετε το password σας επιλέξτε μέσα στο websmart "Επιλογές Χρήστη" και συμπληρώστε τα στοιχεία για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης (password).

Έχω ξεχάσει τους προσωπικούς μου κωδικούς πρόσβασης. Που πρέπει να απευθυνθώ;

Μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα πωλήσεων στα τηλέφωνα 211-1004000, 801-1004000.

Η υπηρεσία απαιτεί εγκατάσταση;

Η υπηρεσία απαιτεί την εγκατάσταση τριών μικρών αρχείων (ActiveX Controls) τα οποία εγκαθηστούνται την πρώτη φορά που θα μπείτε στην εφαρμογή. Επίσης η υπηρεσία απαιτεί τον Internet explorer (5.5 και άνω). Δεν λειτουργεί με τον Netscape navigator.

Οι τιμές που εμφανίζονται στο Demo της υπηρεσίας είναι σε πραγματικό χρόνο;

Πως μπορώ να αναζητήσω ένα σύμβολο;

Πόσα χαρτοφυλάκια μπορώ να δημιουργήσω;

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των χαρτοφυλακίων που μπορείτε να δημιουργήσετε ούτε και στον αριθμό των συμβόλων ανά χαρτοφυλάκιο.

Πως μπορώ να έχω πρόσβαση στο Βάθος της Αγοράς;

Για να έχετε πρόσβαση στο Βάθος Αγοράς είτε Μετοχών είτε Παραγώγων θα πρέπει να είστε συνδρομητής στο αντίστοιχο πακέτο συνδρομής. Για να αναβαθμίσετε σε πακέτο συνδρομής που επιτρέπει την εμφάνιση του βάθος αγοράς, επικοινωνήστε στα 211-1004000, 801-1004000 ή στείλτε mail στο sales@smart.gr

Μπορώ να βλέπω Ξένα Χρηματιστήρια;

Ναι μπορείτε να βλέπετε με καθυστέρηση 15 λεπτών, 45 δείκτες ξένων χρηματιστηρίων.


	Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εφαρμογή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στο τηλ. 211-1004000, 801-1004000 ή να στείλετε e-mail στο sales@smart.gr Για τυχόν ανάγκες τεχνικής υποστήριξης καλέστε το 210-9559150.